Koransakti.co.id – Layanan WhatsApp Web mengalami gangguan pada hari ini Jumat pagi, 27 Februari 2026.
Sejumlah pengguna mengaku tidak dapat masuk ke layanan pesan berbasis browser tersebut saat mencoba menghubungkan akun dari ponsel ke komputer melalui laman web resminya.
Berdasarkan pantauan di Downdetector, terdapat ratusan laporan terkait error yang terjadi pada WhatsApp Web.
Laporan pertama muncul sekitar pukul 08.00 dan terus bertambah hingga sekitar pukul 10.45. Keluhan juga ramai dibagikan melalui platform media sosial X.
Mayoritas laporan datang dari pengguna iPhone.
Mereka menyebutkan tidak dapat memindai kode QR saat hendak menautkan akun ke browser.
Proses pemindaian berjalan tidak normal sehingga akun gagal terhubung ke komputer.
Beberapa pengguna bahkan mendapati notifikasi bertuliskan “Unexpected error” setelah mencoba login.
Di bawah pesan tersebut terdapat instruksi untuk keluar dan memulai ulang aplikasi sebelum mencoba kembali, lengkap dengan tombol “Log out and restart WhatsApp”.
Meski sudah mengikuti langkah tersebut, pengguna tetap tak bisa mengakses halaman percakapan.
Sementara itu, uji coba menggunakan akun utama yang terpasang di perangkat Android menunjukkan hasil berbeda.
Login berjalan lancar, kode QR dapat dipindai tanpa kendala, dan halaman chat langsung terbuka.
Hal ini mengindikasikan gangguan kemungkinan hanya terjadi pada sebagian pengguna, terutama pemilik iPhone.
Hingga kini, belum ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp terkait penyebab maupun estimasi perbaikan layanan.-***
